Din kundvagn
Inga produkter ligger i kundvagnen.
Pris: 0kr
Innehåll
Din kundvagn är tom!
Sök produkt
Produkter

Frågor & svar

Vill Du att vi installerar PC-komponenter åt dig i Din dator - när du uppgraderar eller köper ny hårdvara hos oss - klicka här. Tjänsten ingår när du köper en komplett dator av oss!

Frågor & svar

1.  Vart vänder jag mig om jag behöver hjälp?

Du är alltid välkommen att kontakta oss via vår mail support eller ring oss på Tel 054-69 00 00
OBS ! Telefon Support är Mån-Fre Kl :10:00 till 12:00 .

OBS! Var noga med att använda rätt formulär för Din förfrågan, om Du använder fel formulär kan Din fråga ej besvaras.

Om det gäller fel på en produkt var noga och beskriva felet noga och exkat va som hände brätta gärna vilken Oprativsystem ni har i datorn osv..

2.  Kan jag avbeställa en order?

Avbeställning av order är endast möjlig om ordern ännu ej levererats ut från vårt system. Först får du en bekräftelse när du har lagt ordern sedan kommer du att få en till som säger att din order har redan skickats eller är på väg att skickas då är det försent att avbeställa ,men efter den första bekräftelsen som du har fått kan du avbeställa ordern . Avbeställningen gör du genom att kontakta vår kundtjänst på telefon 054-69 00 00, var noga att uppge ditt ordernummer eller om du mailar ditt kund nummer ,ditt ordernummer . OBS ! innan du ringer eller mailar kolla gärna e-mail adressen du angivit vid registreringen när du beställde din order ifall om du har fått medelande om att ordern är redan skickat eller inte.

3.  Kan ni ta in produkten jag söker även om ni har inte det?

Om du kan ej finna den produkt du söker på vår hemsida så prova att använda dig av sökfunktionen i första hand! Om du ej skulle få någon träff där heller så kontakta gärna oss var god kontakta vår kundtjänt på Tel:054-69 00 00 eller maila oss info@data-butiken.com så ska vi se om vi kan ordna det .

4.  Får jag handla mot faktura ?

De som beviljas som fakturakund? data-butiken.com erbjuder statliga verksamheter, kommun, Universitet ,landsting, stat, kommun ,Skolor, Universitet och landsting sker mot faktura som förfaller till betalning trettio (30) dagar från fakturadatum. Små organisationer ,fakföreningar ,små företagre så som aktiebolag (AB) Handelsebolag (HB) Enkild Firma (EF) efter särskild kreditprövning , kan beviljas som "kredit" kund och sker mot faktura som förfaller till betalning femton (15) dagar från fakturadatum. det kan förlängas om det önskas från löparen ,då förlängningen gäller efter 2ggr köp . men innan dess kravet är 2ggr köp mot PF. OBS ! Privat personer att handla mot faktura ! ja det går att handla mot faktura det sker direkt när ni har laggt in varor i kundvagen och kontroleras via kreditor ni kan se om ni kan se direkt om ni får handla mot faktura.

5.  Frakten ? - Hur mycket kostar frakten?

När har ni gjort klart era köp via WEBSHOPEN där ni kan se vilken frakt sätt vill ni ha vår frakt system bygger på Postens ordinare frakt tabell som ni kan se på vår WEBSHOP billigaste är "Posten hem packet"

6.  Får jag ringa och beställa en produkt via Tel ?

Tyvärr vi tar inte imot beställningar via telefon Ni kan beställa bara via vår WEBSHOP .

7.  Hur hanterar ni delleveranser eller restnoteringar?

Om något saknas på beställningen så skickar vi det som finns. Det som inte fanns i lager restnoteras och skickas så snart varan åter finns i lager igen. Du behöver endast betala frakt på den första leveransen, restnoteringen skickas alltså fraktfritt.
är det ni vill ha motsvarande produkt ber vi er kontakta oss så löser vi på det enklaste sätt !

8.   Får jag byta det program som jag köpt av er ?

Nej, Tyvärr vi tar inte tillbaka Program så som Operativ system Antivirus program alla program med Lisence nummer kommer vi INTE byta som du köpt därimot om det är fel på programet råder vi er kontakta t:ex Microsoft då krävs att du har i handen Lisence numret osv.............!

9.  Hur får man ett kundnummer/ ID nummer hos er?

Du får automatiskt ett kundnummer/ ID nummer på din bekräftelse så du kan använda den ID nummer när du är i kontakt med oss !

10.  Vid beställning via er hemsida skickas någon form av bekräftelse till den som beställt?

Ja, har du beställt något via vår WEBSHOP så får du en orderbekräftelse omgående efter att din beställning är gjord. Dessutom bekräftar vi både via e-mail och på ditt konto när din order har levererats. får du inget bekräftelse inom 24 timmar ber vi er kontakta oss omgånde !

11.  Hur lång leveranstid har ni på era produkter?

Normalt tar leveransen 1-3 dagar, men med vissa undantag. Om varan är slut i lager så kan det dra ut på tiden. Undrar du över din beställning så kan du maila oss på order@data-butiken.com eller ringa på 054-69 00 00 då kommer du få exkat levrans datum eller när ni beställer då ser ni om varan finns i lager eller inte .om ni vill ha varan ändå med likt då kan ni ringa eller maila oss så skickar vi motsvarande varor till er !

12.  Vad händer om jag inte löser ut det jag beställt?

Då kommer du att faktureras på postens avgifter och en hanteringskosnad. Summan kan variera beroende av vad som skickats fram och tillbaka, men den underskrider dock aldrig 300:-. Ni har säkert läst genom KÖP vilkoret !

13.   Passar era minnen till min Compaq/IBM/Dell/HP .....?

Skicka oss uppgifter om villken dator och eventuell modellnr ! till oss så återkommer vi med prisföslag på passande minnen. eller ring oss ! eller du kan kolla själv genom att klicka på Minnes Konfigurator längs upp på sidan sedan välj ditt Moderkort namn t ex: ASUS ,ABIT ,ABIT COMPAQ, IBM, osv....!och se vilken model beteckning av Kingstons minne just passar ditt moderkort.

14.  Har ni någon butik man kan besöka?

Ja, Butiken ligger i Karlstad besök oss vi finns på Frödingshöjd 20 ca 1000 m från Universistet



Priserna visas inkl. moms

Nyhetsbrev
Inställningar
Swedish  English 
Priser visas Inkl. moms
Reklam
     
Aktuella erbjudanden just nu !
256GB ADATA SATA3 2.5... SSD 256GB ADATA SATA3 2.5", MLC, SX900, XPG-series,...
1 364kr
1 503kr 
Android 2-DIN Univers... 2-DIN Universal DVD/GPS Spelare med Wifi/3G och en ...
5 164kr
5 738kr 
Gigabyte B250-HD3P Gigabyte GA-B250-HD3P - 1.0 - moderkort - ATX - LGA...
937kr
3TB Seagate Barracuda... 3TB Seagate Barracuda® SV35, SATA 6Gb/s, 7200rpm, 6...
1 400kr
Kaspersky Internet S... Kaspersky Internet Security 2014, 1 användare 12 mån
749kr
Populärt / Nytt
Databutiken Real Gami... Speldator med vattenkylning och ett det kraftfulla ...
13 999kr

Microsoft Windows 10 ... Vi installerar Windows och alla drivrutiner åt dig ...
999kr
1 976kr 

NYA ZaapTV Greek - Gr... NYA ZaapTV Greek - Grekiska kanaler i kanonkvalitet
3 699kr

Corsair 16GB (2-KIT) ... Corsair 16GB (2-KIT) DDR4 3200Mhz Vengeance LPX
2 399kr

Copyright © Databutiken i Karlstad